諾恆實業有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）尊重并保护您的隐私。本隐私政策旨在向您清晰说明我们如何收集、使用、披露、传输及保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用本网站前仔细阅读本政策。

第 1 条　信息的收集
我们通过以下途径收集个人信息：

1.1 您主动提供的信息：当您注册账户、下单购买、订阅邮件资讯、参与促销活动或联系我们客服时，您可能会提供姓名、性别、出生日期、送货地址、账单地址、电子邮箱、电话号码、支付信息（如信用卡号或第三方支付账户信息）、购物偏好等。
1.2 自动收集的信息：当您浏览或使用本网站时，我们可能会自动记录您的 IP 地址、设备类型、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、浏览的页面、点击链接、搜索关键词以及引荐网址等，以便优化网站性能和分析用户行为。
1.3 Cookies 及类似技术：我们使用 Cookies 及其他跟踪技术（如像素标签、网络信标）来改善您的购物体验，具体使用说明详见下文第 7 条。
1.4 第三方来源：在合法且必要的情况下，我们可能从合作方（如支付服务商、社交媒体平台）获得您授权共享的信息。

第 2 条　信息的使用
我们将您的个人信息用于以下合法目的：

• 处理您的订单、安排发货、提供售后服务及退换货支持；

• 管理您的账户，确保交易安全；

• 向您发送订单状态通知、物流追踪信息及重要网站公告；

• 在取得您同意的前提下，向您发送营销资讯、促销活动及个性化推荐；

• 改进网站功能、商品推荐算法及客户服务质量；

• 监测和防止欺诈、非法交易或其他违反网站使用条款的行为；

• 履行法律合规义务或响应政府、司法机关的合法要求。

第 3 条　信息处理的法律依据
根据适用的数据保护法律（包括但不限于香港《个人资料（私隐）条例》及欧盟 GDPR 的相关要求），我们处理您的个人信息基于以下一项或多项合法依据：

• 为履行与您之间的合同（如处理订单、发货）所必需；

• 为遵守我们所负的法律义务；

• 基于我们的正当商业利益（如网站安全、数据分析、营销改进），且该利益不损害您的隐私权利；

• 经您事先明确同意（例如接收营销通讯）。

第 4 条　信息的分享与披露
我们承诺不会出售或出租您的个人信息。仅在以下特定情况下，我们可能与第三方共享您的信息：
4.1 服务提供商：与可信赖的合作方（如支付网关、物流配送商、云计算服务商、邮件发送平台、数据分析机构）共享必要信息，以完成交易和提供相关服务。这些合作方仅被授权在履行服务所必需的范围内使用您的信息，并负有严格的保密义务。
4.2 法律要求：当法律、法规、法院命令或政府机构提出合法要求时，我们可能必须披露您的个人信息，以保护我们自身的合法权利、用户安全或公共利益。
4.3 业务转让：若本公司涉及合并、收购、资产出售等重大业务变更，您的个人信息可能作为资产的一部分进行转移，我们将提前通知您并确保接收方继续遵守本隐私政策。
4.4 经您明确同意：在获得您单独授权的情况下，我们可能将信息用于其他用途。

第 5 条　跨境数据传输
由于我们面向全球客户，您的个人信息可能会被传输至您所在国家/地区以外的数据处理中心或服务提供商所在地（例如香港、中国大陆、美国、欧洲等）。无论数据存储在何处，我们都会采取适当的安全措施，并确保此类传输符合适用的数据保护法律要求，例如通过标准合同条款或其他法律认可的机制保障您的权利。

第 6 条　数据保留
我们将在实现本政策所述目的所需的最短时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。具体保留期限根据信息类型和处理目的而定，例如订单信息通常在交易完成后保留 7 年以符合税务和会计要求，营销偏好信息在您撤回同意后立即删除。

第 7 条　Cookies 及类似技术
本网站使用以下类型的 Cookies：

• 必要 Cookies：用于维持购物车状态、用户登录认证、安全防护等基本功能，无法禁用。

• 功能 Cookies：记住您的语言偏好、地区和浏览历史，使网站更便捷。

• 分析 Cookies：帮助我们统计访问量、用户来源和页面热度，用于改进网站性能。

• 广告 Cookies（如适用）：用于向您推送相关商品广告，并限制广告重复展示。
  您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookies，但请注意，关闭必要 Cookies 可能导致网站部分功能失效。我们也可能使用第三方分析工具（如 Google Analytics），其数据收集受该第三方隐私政策约束。

第 8 条　数据安全
我们采取行业标准的安全措施保护您的信息，包括但不限于 SSL 加密传输、防火墙保护、访问权限控制、定期安全审计以及员工保密培训。然而，任何通过互联网或无线网络的数据传输都无法保证 100% 安全，因此我们无法绝对保证您信息的安全性。若发生数据泄露事件，我们将依法及时通知您和相关监管机构。

第 9 条　您的权利
根据适用法律，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问权：要求我们提供关于您个人信息的副本，包括处理目的、数据类型和接收方。

• 更正权：要求我们纠正不准确或不完整的个人信息。

• 删除权（被遗忘权）：在特定情况下（如不再需要数据、撤回同意、非法处理等），要求我们删除您的个人信息。

• 限制处理权：要求我们暂停处理您的信息，例如当您对准确性提出异议时。

• 数据可携权：要求将您提供的个人信息以结构化、常用且机器可读的格式转移给另一控制者。

• 撤回同意：对于基于同意进行的处理，您有权随时撤回同意，撤回不影响撤回前已处理的合法性。

• 拒绝营销：您可以通过邮件中的退订链接或联系我们，选择拒绝接收任何营销通讯。
  如需行使上述权利，请通过下方第 11 条的联系方式提交请求。我们将在合理时间内（通常不超过 30 天）回应，且不会因此向您收取费用（除非请求明显重复或过度）。

第 10 条　儿童隐私
本网站及服务不面向 18 岁以下的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您未满 18 岁，请勿注册账户或提供任何个人信息。若我们无意中收集了未成年人信息，一经发现将立即删除。

第 11 条　第三方链接
本网站可能包含指向第三方网站或应用的链接（如社交媒体、支付平台）。这些第三方拥有独立的隐私政策，我们对它们的操作和数据保护行为不承担任何责任。当您离开本网站时，本政策即不再适用，建议您阅读相关第三方的隐私声明。

第 12 条　隐私政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策，以反映法律法规变化或业务调整。如涉及重大变更（如信息收集范围的扩展或处理方式的根本性改变），我们将通过网站显着位置公告或邮件方式提前通知您。修订版自公布之日起生效，您继续使用本网站即表示您接受更新后的政策。

第 13 条　投诉与监管
如果您认为您的隐私权利受到侵害，您有权向香港个人资料私隐专员公署或其他相应监管机构提出投诉。我们鼓励您先与我们直接联系，以便我们尽早解决问题。

第 14 条　联系我们
如对本隐私政策有任何疑问、意见或需要行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：
邮箱：hknuoheng@gmail.com
地址：香港特别行政区油尖旺区太子花墟道
我们设有专人负责隐私事务，将在收到请求后 30 个工作日内予以回复。